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• Prendre contact avec vous et répondre à votre demande d'information

• Vous informer de nos évènements

• Assurer le suivi de l'accompagnement mis en place

• Vous contacter par e-mail, ou par téléphone

• Répondre à vos besoins individuels

• Améliorer notre site Web

• Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge

• Administrer une promotion ou un enquête

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Il est également effectué des mesures d’audience grâce aux Informations de navigation et de connexion collectées.

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Conformément à l’article 14 (2) du Règlement Général sur la Protection des Données n°2016/679, vous disposez également d’un droit à l’effacement de vos données à caractère personnel. Vous bénéficiez également d’un droit à la limitation du traitement. Enfin, vous pouvez également exercer le droit à la portabilité des données.

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Vous pouvez exercer ces droits à tout moment :

• par courrier en joignant une copie de votre pièce d’identité :

  enVie - Patricia Ferrante, 22 rue Marie-Adélaïde, L-3256 Bettembourg

• ou par mail en joignant une copie de votre pièce d’identité à l'adresse : patriciaferrante@en-vie.lu

 

Vous disposez également du droit de définir des directives générales ou particulières relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès. Seules les directives particulières relatives au traitement de Données à caractère personnel mis en œuvre par enVie - Patricia Ferrante seront enregistrées  sous réserve de votre consentement.

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Les demandes légitimes seront traitées dans un délai d’un mois.

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Vous disposez enfin du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD - Autorité de contrôle luxembourgeoise).

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